修理の受付

インターネットで修理のお申込みをされる前に、必ずお読みください。
※本サービスは、当社製品のうち、日本国内で販売された日本国内向け製品のみを対象とします。
※海外からのご利用や日本国外に居住のお客様は、本サービスをご利用いただくことができません。

1. 送料について（※インターネットでのお申し込みの場合に限ります）

修理依頼品は着払いでお送りください。
※有償修理の場合はご返却時送料はお客様ご負担となります。【全国一律】1,100円（税抜1,000円）

2. 技術料（点検料）について

• ・保証期間外の修理受付に関しては、異常なしや見積キャンセルの場合にも技術料（点検料）をご負担いただきます。
• ・以下の場合は、保証期間内・外に関わらず技術料（点検料）をいただきます。
  • ・点検のみのご依頼
  • ・定期点検や保守点検
  • ・用途が治療及び研究目的
  • ・業務用など

3. 修理終了品について

機種・型式により、修理対応を終了している場合があります。
該当機種につきましては、点検ならびに修理を承りかねます。

• ※修理品が直接修理センターに到着した場合も、点検ならびに修理を承りかねます。
• ※着払いで発送された場合、送料として全国一律1,100円（税抜1,000円）をご負担いただきます。

4. メモリ機能付き機器の修理に関するご注意

メモリ機能付き機器に関しては、修理時にメモリが消去される場合があります。

5. 本体の交換について

• ・部品交換による修理で原状復帰が見込めない場合、または補修部品の確保が困難な場合は、本体交換（機種変更を含む）をさせていただく場合があります。
• ・交換機種については、受付時に表示された機種と異なる場合があります。

6. 保証について

• ・破損・水没の場合は、保証対象外の対応になります。取扱説明書等の保証規定を確認してください。
• ・商品の保証・サービスは、日本国内での使用の場合に限ります。

以上の内容をご確認の上、お申し込みください。