お知らせ

低周波治療器アプリ インストール制限のお知らせ(Android14以降)

お知らせ

平素はオムロンの健康医療機器をご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。

現在、オムロン低周波治療器 HV-F601Tシリーズの専用アプリ「オムロン低周波」において、Android 14以降のOSを搭載した端末で一時的に新規インストールができない事象が発生しております。
当該製品のご使用には専用アプリが必要ですので、該当のお客様にはご不便をおかけしておりますことを深くお詫び申し上げます。

・Android 13以前の端末では問題なくインストール可能です。
・今までに本アプリをインストールし、登録したGoogleアカウントであれば、Android14以降でもインストール・ご利用いただけます。

現在、修正版アプリの開発を進めており、2026年1月中旬の公開を予定しております。
復旧まで今しばらくお待ちいただけますようお願い申し上げます。


本件に関するお問合せ等は、下記までご連絡いただきますようよろしくお願い申し上げます。

<お電話でのお問合せ>
オムロンヘルスケアカスタマーサポートセンター
フリーダイヤル 0120-30-6606 【受付時間】9:00~17:00(土・日・祝日・年末年始を除く)
ご連絡の際は電話番号のおかけ間違いにご注意ください。

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