2004.11.16

お詫びとお願い
オムロンマッサージチェア「pisu(ピ・イス)HM-601」をご使用の皆様へ

日頃は、当社製品をご愛顧賜り厚くお礼申し上げます。
さて、当社が販売しておりますマッサージチェア「ピ・イス HM-601」の一部に、回転台座の支柱が溶接の不具合によりはずれ、製品が転倒する可能性があります。
つきましては、無償で支柱の交換をさせていただきます。大変お手数ではございますが、下記製造番号の製品をご使用されているお客様は、お客様サービスセンターまでご連絡いただきますよう謹んでお願い申し上げます。
お客様やお取引先様並びに関係者の皆様には多大なご迷惑をおかけいたしますことを心よりお詫び申し上げます。
当社といたしましては、今後このような事態が再び発生することのないよう品質管理体制の強化に努め、万全を期する所存でございます。今後とも当社商品をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

オムロン ヘルスケア株式会社

対象製品名 オムロンマッサージチェア「pisu(ピ・イス)HM-601」
※対象製品名は本体背面上部のシールに記載あり
医療用具許可番号 34BZ5005、および34BZ5010
対象製造番号 シール上段の文字が
1) 2002、2003 で始まるもの
2) 2004A、2004B、2004C、2004D、2004E、2004F で始まるもの
3) 2004G01、2004G02、2004G03、2004G04、2004G05 で始まるもの
不具合箇所 支柱

お問い合わせ先

オムロン ヘルスケア株式会社 お客さまサービスセンター
フリーダイヤル 0120‐30‐6606
受付時間 祝日を除く月曜日から金曜日 午前9時~午後5時30分まで

ご連絡いただく氏名、住所等のお客様の情報は、本件の無償交換のためにのみ使用いたします。その他の目的のためにお客様の個人情報の開示、使用をすることは一切ございません。

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