お問い合わせ窓口
お問い合わせの前に
お問い合わせの多い項目をまとめました。お問い合わせの前にご確認ください。
◆お客様サービスセンター 休暇のお知らせ◆
誠に勝手ではございますが、弊社「お客様サービスセンター」では、以下の日程でゴールデンウィーク休暇を頂戴いたします。
お客様サービスセンター休業日：2019年4月27日(土) ～2019年5月6日(月)
上記休業日に受信いたしましたFAX・メールでのお問い合わせにつきましては、2019年5月7日(火)以降に順次対応をいたします。
ご繁忙の折柄、大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解くださいますようお願い申し上げます。
ご注意
個人情報の取り扱いについて
※一部のカタログに掲載されている国内の各営業所の電話番号は移転等により現在使われていないものが含まれています。（医療用商品は除く）
※商品や修理に関するお問い合わせは、お客様サービスセンター（0120-30-6606）におかけくださいますようお願いいたします。
メールでのお問い合わせ
お問い合わせは、メールでも受け付けております。
※弊社では迷惑メールによる被害を制限するためのフィルターを設置しております。これによりお客様へのご連絡が遅れる場合がございますので、緊急時はお客様サービスセンター（0120-30-6606）までお電話いだたきますようお願い申し上げます。
電話でのお問い合わせ
お問い合わせいただく前にご確認ください。
- 商品の型式（HEM-7011やHBF-371など）
- 製造番号（不明の場合は結構です）
- 購入された時期 、購入店名
- 不具合の状態（表示しない、異常な表示が出るなど）
お問い合わせ専用フリーダイヤル
0120-30-6606
0120-10-1625
- 電話受付時間：午前9時～午後7時まで（土・日・祝日・年末年始を除く）
- FAX受付時間：24時間受け付けます。
※土・日・祝日・年末年始に受け付けたお問い合わせの回答は、翌営業日以降の対応となります。
※ダイヤルのかけ間違いが多くなっております。ダイヤルは正確におかけください。
※携帯電話・PHSからもご利用いただけます。
ご案内
- お問い合わせ内容の確認とサービス向上を目的として、通話を録音させていただいております。
- 予期せぬ障害などで電話が切れた時にこちらからかけ直しさせていただくために、発信者番号通知をお願いしております。発信者番号を非通知に設定されているお客様は、はじめに「186」をダイヤルしてからおかけください。
関連情報
修理の受付
修理に関するお問い合わせ、お申し込み窓口をご案内します。
